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为什么中国电信网上营业厅和实体营业厅标准不一致。

时间:2019-09-01 13:33 来源:未知   点击:

  比如我安装100M宽带,实体营业要1320元包年还要预存480,一共1800一年,在网上营业厅一年只有1320元包年,不用预存480。

  以前还试过在营业厅没有单4M宽带安装一点要绑定一台手机要1300一年,然后去网上营业厅就有单宽带4M包年只要960元。

  为什么同是中国电信套餐和价格都不一样。还有10000号每个接线员说的标准都不一样,都是各说各的的。

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  2013-10-28展开全部你所说的问题我也试过,打10000号和到营业厅是有不同的,同一个问题,打10000不同时间打,不同的人回答,结果都不一样。

  办套餐不同时间价钱可能也不一样,有时会有优惠,所以,建议你多问几次,办一个合适的价钱便宜的套餐。

  中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、www.24304a.com,办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。营业厅是专营渠道部,网厅跟掌厅是不同的渠道,当然有一部分业务不同。网厅掌厅一般优惠多一点,但是业务办理就复杂一些,用户可根据自身需要决定去实体营业厅还是网厅办理业务。

  中国电信网上营业厅为您提供手机购买、充值交费、业务办理、费用查询、帐单查询、积分查询、选号、在线客服、故障申告、投诉咨询及业务介绍等全方位的电子自助服务。

  中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,实体营业厅和网上营业厅是中国电信两个营销部分,可能优惠及套餐有所不同,您可以根据您的实际需要选择。

  你说的和我遇到的情况一样,广东电信管理非常混乱,网上营业厅、电话客服、当地营业厅的套餐价格不一样,网上营业厅价格优惠,但很多产品名不符实,甚至根本不存在,马会开开奖结果直播现场只能办理宽带新装业务。网上客服业务水平很差,基本上是一问三不知。电话客服也差不多,好像没有标准一样,每个客服说法竟然不同。问的烦了,就让你去当地营业厅问,根本不负责。而且网上客服、电话客服很喜欢互相推诿,网上客服说你去打10000咨询,电话客服说你去当地营业厅咨询。当地营业厅基本就是巨坑无比,我刚刚办的融合套餐,网上营业厅就是149元套餐价,当地营业厅非要强制花300元买个路由器才能办理。当地客服花言巧语让我办了139元套餐,功能比149差一些。最主要的是当地营业厅手机号码选择余地少,我要选择199开头的,竟然没有,网上营业厅很多靓号选。东莞电信天猫旗舰店也不一样,竟然不能选号。